htc的下一步？ 從王董事長的新書導讀來看

今早聽廣播介紹聯經出版的王雪紅新書，主持人談到：只要htc成為華人的iphone就必定不會輸，作者來賓則更強調，只要htc「華雲」完成就贏了。正面來看：這表示htc還有極大的發展潛能，但反面來看，htc在回不去美國之後，也只剩這條路。主持人與作者皆同意，這也是她在關鍵時刻沒有辦法再保持沉默的原因，因為一但兩岸關係生變，htc精心佈局的三足鼎立就會成泡影。當然，要立於不敗之境，還必須反求本身的產品力。

人對於定義生活的需求有賴科技達成

在後PC時代，看來大家從賈伯斯身上學到的真理就是：「賣出去的產品包含了全部的體驗」、「科技必定是用來服務人的。」了解人的需要，整合科技來滿足這些需求，並從「服務」中獲利，而不再只是賣規格與硬體，看得見的都會被比較、被淘汰，但貼心的服務永遠都會存在。華雲的大餅當然大家都在搶，但htc佔據了華人手持裝置第一品牌的關鍵位置，從雲端“落地”必定是需要這樣一個介面，而排除政治因素，從產業成熟度來看，華人世界要出現第二家htc的可能性不高，反觀，雲端則仍屬於初期發展，整合自有專屬的雲則非難事，何況王董事長已經佔了“內容”先機。

雖然從前述文章中對於htc與apple的比較，呈現出htc仍不夠貼近使用者觀點，但大戰略的方向是對的，落實到戰術層面，則需要更好的研究團隊，能真正以“人”為思考核心，走出與眾不同的道路。個人建議第一步就找出華人在生活、溝通、娛樂、傳遞、分享上的特有行為，定義這些亟待被滿足的需求，再精心以科技呈現出最簡單的方式滿足它，從核心建立出區隔差異化的可能。

綜觀目前風險最大的關鍵仍在於中國官方的立場，有沒有可能特許htc進入媒體禁地，還有待觀察，但可以想見的事htc必定會付出某種“自由”代價，讓中國官方安心，好事者必定會準備好髒水，但王董事長作為上萬個家庭的依靠，想必也有心理準備，只能說期待htc能真正帶領htc走出華人的第一品牌。