wii成功的第101種可能

美麗的回憶，法隆寺寶物館

坊間討論wii如何席捲市場的專書不少，但我想也許愚者千慮必有一得，我還是把我自己的想法上網分享。我覺得最重要的關鍵在於，wii把遊樂器遺失已久的“歡樂”找回來了！任天堂紅白機筆者小學時代就上場，當時最常就是單打遊戲，二專時，在同學家玩超級任天堂，四個人四支手把一起競賽，驚呼歡樂笑聲不斷，彼此陷害彼此協助共同歡樂，快樂的共鳴，這種情況在後來的次世代主機上幾乎很少再見到了！取而代之的是重口味的 “娛樂”！玩遊戲變成一種必須用挑戰來形容的活動，而且是孤獨的！歡樂與娛樂最主要的差別在於“分享”與“同樂”的概念，自己一個人是沒有歡樂的，必須和許多人一起營造氣氛、一起分享價值，才會擁有歡樂，但娛樂則不同，只要有一電視或收音機，就可以獲得娛樂！歡樂是較難達到，但感染力強，長時間影響的心理感受，娛樂是容易且可以快速製造，但不容易累積的刺激！基本上沒有好壞之分，程度卻立分高下！

其實很多重度玩家都對wii那種陽春的畫面與音效，以及一群人瘋狂揮拍、揮拳與投擲，表現出嗤之以鼻的態度，對PS3“高貴”規格的硬體設備反而癡迷不已，我想這也是一種遊戲市場的聲音，但我絕對相信，更重口味的娛樂是容易製造的，但人與人之間的歡樂連結才是最難得與最珍貴的。

雖然任天堂社長宮本茂先生強調他是從妻子這位電玩外行需求之中，去推結出一種直覺式的操作模式，但我嘗試用價值觀點去推論，在前面強調歡樂的價值之後，很明確的，如何在使用地點 --家庭之中創造歡樂，就必須認真考慮全客層使用的必要，畢竟朋友不一定會天天來，但家人卻天天相處在一起，如何讓老、中、少甚至幼，都能立刻上手，加入家庭歡樂價值圈，變成遊戲機成敗的關鍵！很顯然的，複雜的搖桿(joy stick)實在令年齡層兩端的族群迷惑，越在兩端越無法好好使用操控，從根本上來分析，什麼自最自然的操作、表達與指示，當然自己的一舉一動是最自然不用再學習的，所以“自己”就成為了最好最棒的搖桿。當確立要用自己來當搖桿之後，技術科技部門的工作自此展開！

傳統的大門

個人認為這也是台灣目前創新的最大迷思之一，一般企業內部發動創新的人員不外乎產品企劃工程師或產品經理，但這些人徵選的標準或是說學習工作的背景，都相偏技術或工程背景，這樣的好處是產品可以非常快的制定出規格並導入市場，但壞處就是：所謂的規格就是大家的共識，既然大家有共識了，還有什麼創新的差異性？這裡要闡述的重點在于：wii是從價值確立後再找出科技技術規格，而台灣則擅長確立科技技術規格再找出價值。但深入思考其中差異，可以很快的發現，價值來自於人心與需求，是獨特的與難以複製的，價值確立後，再嘗試用各種方法去“拼湊”出足以支撐的技術規格，有可能是電子、光電與感測不同領與技術的跨領域結合，而相反的由規格開始，當然電腦領域的工程師只會列出電腦領域的技術規格，行動電話領域的工程師只會列出行動電話領域的技術規格！在彼此基礎相同的狀況之下，要談差異性當然是有限的！充其量也是 “特化”某一部分的技術或規格，所達到的差異性，但此一特化常常是兩面刃，將大眾市場畫地自限成小眾市場，在價值面其實仍然是薄弱而曖昧的，實在要特別小心。

現代的心

或許很多人會覺得，既然如此，國內大企業不知道嗎？我想很多人都知道吧！但價值的探求其實是充滿混亂與風險變數的，不像規格，同樣價錢 2.4G就一定比賣得比1.4G好，同樣的機型12倍一定賣得比8倍貴，台灣電子科技產業成為隨時準備被淘汰的同功能異規格競爭。你問我：Wii推出前就有100%的把握，這種新式操作模式可以席捲全球嗎？我想他們也是“挫咧蛋”吧！但相對他們是有信心的，原因在於他們有很好的方法將混亂與風險降到最低，透過前端的市調、研究、分析與討論企劃，結合精湛的技術與設計，加上後端的行銷企劃、市場策略、媒體公關等操作，讓失敗的可能性降到最低，這種創新整體性的作戰，正是我們台灣最弱的一個環節，也是我們要好好學習的部份！